Zwroty towaru

Chcesz zwrócić zamówiony produkt? Nie ma problemu!

Na decyzję o zwrocie zamówionych produktów masz zawsze 14 dni od momentu otrzymania przesyłki (odstąpienie od umowy sprzedaży).

Szybkie zwroty w paczkomacie (13,90 zł)

W Poplin możesz skorzystać z usługi SzybkieZwroty Inpost i nadać zwrot w dowolnym paczkomacie w Polsce bez potrzeby stania w kolejkach czy drukowania listu przewozowego!

!Uwaga!  Usługa kosztuje 13,90 zł – tę kwotę potrącimy ze zwracanych przez Ciebie produktów.

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, następnie wyślij go nam na adres: kontakt@poplinwarsaw.com lub wydrukuj i załącz do odsyłanej paczki. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz ze zwracanym produktem, a jedynie mailowo, prosimy o dołączenie do paczki informacji jakiego numeru zamówienia zwrot dotyczy (w formie notatki na kartce lub wpisanie tej informacji na kartonie).

Pobierz formularz

2. Przejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/Poplin_Warsaw 

Przejdź do Szybkich Zwrotów

3. W formularzu Szybkich Zwrotów Inpost wypełnij niezbędne dane kontaktowe.

4. Po wybraniu gabarytu paczkomatu i zatwierdzeniu zwrotu zobaczysz ekran z potwierdzeniem zlecenia. Sugerujemy wybór gabarytu A, większość naszych paczek się w niego mieści.

Jeśli używasz aplikacji InPost powinno się w niej pojawić także zlecenie zwrotu.

5. Zapakuj zwracany produkt (możesz wykorzystać nasze pudełko) i zapisz wyraźnie (najlepiej markerem) kod zwrotu na swojej paczce. Zadbaj o to, aby nie znalazły się na niej inne etykiety nadawcze firm kurierskich.

6. Udaj się do dowolnego Paczkomatu. Na ekranie maszyny wybierz opcję „Nadaj paczkę”, a następnie „Mam kod zwrotu”. Podaj 10-cyfrowy Kod Zwrotu lub zeskanuj kod QR, zatwierdź i… gotowe.

7. Kilka dodatkowych informacji:

  • Zgodnie z naszym regulaminem i przepisami prawa Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych rzeczy.

  • Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki wybrałeś w pierwotnej transakcji lub na podany nam w formularzu zwrotu numer konta.

  • Zwroty obsługujemy możliwie szybko (maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży) . Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.

  • W przesyłce nie otrzymałaś od nas paragonu z kasy fiskalnej. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów: Dz.U. 2021 poz. 2442, prowadząc sprzedaż w systemie wysyłkowym i przyjmując płatność elektronicznie korzystamy ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
    Twoim potwierdzeniem dokonania u nas zakupu jest potwierdzenie zamówienia, które otrzymałaś na maila oraz potwierdzenie dokonania płatności z Twojego banku.

Wysyłka we własnym zakresie

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, następnie wyślij go nam na adres: kontakt@poplinwarsaw.com lub wydrukuj i załącz do odsyłanej paczki. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz ze zwracanym produktem, a jedynie mailowo, prosimy o dołączenie do paczki informacji jakiego numeru zamówienia zwrot dotyczy (w formie notatki na kartce lub wpisanie tej informacji na kartonie).

Pobierz formularz

2. Prosimy zapakuj zwracany produkt bezpiecznie, aby dotarł do nas w nienaruszonym stanie i mógł jeszcze komuś posłużyć. Możesz zapakować ubranie dokładnie w ten sam karton, w którym otrzymałaś przesyłkę, to najbardziej ekologiczna opcja 🙂

3. Zwrot nadaj na adres:

Poplin Warsaw Klaudia Jóźwik
ul. Miodowa 75/1
05-800 Pruszków
nr tel. dla kuriera: 501 594 753

4. Kilka dodatkowych informacji:

  • Zgodnie z naszym regulaminem i przepisami prawa Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych rzeczy.

  • Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki wybrałeś w pierwotnej transakcji lub na podany nam w formularzu zwrotu numer konta.

  • Zwroty obsługujemy możliwie szybko (maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży) . Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.

  • Sugerujemy nie wysyłać do nas zwrotów za pośrednictwem Poczty Polskiej, ponieważ niestety zdarzały się zaginięcia paczek.

  • W przesyłce nie otrzymałaś od nas paragonu z kasy fiskalnej. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów: Dz.U. 2021 poz. 2442, prowadząc sprzedaż w systemie wysyłkowym i przyjmując płatność elektronicznie korzystamy ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
    Twoim potwierdzeniem dokonania u nas zakupu jest potwierdzenie zamówienia, które otrzymałaś na maila oraz potwierdzenie dokonania płatności z Twojego banku.