Zwroty, wymiany i reklamacje

Chcesz zwrócić produkt?

Zgodnie z regulaminem sklepu, na zwrot zakupionej rzeczy masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przez Ciebie przesyłki.

Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, następnie wyślij go nam na adres: kontakt@poplinwarsaw.com lub wydrukuj i załącz do odsyłanej paczki. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz ze zwracanym produktem, a jedynie mailowo, prosimy o dołączenie do paczki informacji jakiego numeru zamówienia zwrot dotyczy (w formie notatki na kartce lub wpisanie tej informacji na kartonie).

NIE WSPÓŁPRACUJEMY Z FIRMĄ – WYGODNE ZWROTY – w związku z czym odstąpienia od umowy, które są wysyłane tylko do tej firmy nie są nam przekazywane i nie bierzemy ich pod uwagę, aby dotrzymać terminu zwrotu informacja o odstąpieniu od umowy wraz z formularzem zwrotu musi być przekazana bezpośrednio do nas, a nie do innej firmy. Informacje proszę przesyłać na adres: kontakt@poplinwarsaw.com

Prosimy zapakuj zwracany produkt bezpiecznie, aby dotarł do nas w nienaruszonym stanie i mógł jeszcze komuś posłużyć. Możesz zapakować ubranie dokładnie w ten sam karton, w którym otrzymałaś przesyłkę, to najbardziej ekologiczna opcja 🙂

Zwrot nadaj na adres:

Poplin Warsaw Klaudia Jóźwik
ul. Miodowa 75/1
05-800 Pruszków
lub paczkomat (PRU17M Zdziarska Pruszków)
nr tel. dla kuriera: 501 594 753

Prosimy, aby w miarę możliwość nie wysyłać paczek Pocztą Polską, niestety zdarzały nam się zaginięcia paczek.

FORMULARZ ZWROTU DO POBRANIA

P.S. W przesyłce nie otrzymałaś od nas paragonu z kasy fiskalnej. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów: Dz.U. 2021 poz. 2442, prowadząc sprzedaż w systemie wysyłkowym i przyjmując płatność elektronicznie korzystamy ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
Twoim potwierdzeniem dokonania u nas zakupu jest potwierdzenie zamówienia, które otrzymałaś na maila oraz potwierdzenie dokonania płatności z Twojego banku.

Chcesz zgłosić reklamacje?

Przede wszystkim bardzo nam przykro, że nasz produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, postaramy się zaradzić i rozwiązać problem.
Pobierz i wypełnij formularz reklamacji, następnie wyślij go nam na adres: kontakt@poplinwarsaw.com lub wydrukuj i załącz do reklamowanego produktu.

Przesyłkę z reklamowanym produktem nadaj na adres:

Poplin Warsaw Klaudia Jóźwik
ul. Miodowa 75/1
05-800 Pruszków
lub paczkomat (PRU17M Zdziarska Pruszków)
nr tel. dla kuriera: 501 594 753

Prosimy, aby w miarę możliwość nie wysyłać paczek Pocztą Polską, niestety zdarzały nam się zaginięcia paczek.

FORMULARZ REKLAMACJI DO POBRANIA

P.S. W przesyłce nie otrzymałaś od nas paragonu z kasy fiskalnej. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów: Dz.U. 2021 poz. 2442, prowadząc sprzedaż w systemie wysyłkowym i przyjmując płatność elektronicznie korzystamy ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
Twoim potwierdzeniem dokonania u nas zakupu jest potwierdzenie zamówienia, które otrzymałaś na maila oraz potwierdzenie dokonania płatności z Twojego banku.

Chcesz wymienić produkt?

Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt na inny model lub rozmiar skontaktuj się z nami, pomożemy: kontakt@poplinwarsaw.com