Reklamationen
Wir setzen alles daran, dass unsere Kleidung Ihre Erwartungen erfüllt. Sollten Sie dennoch Grund zu Beanstandungen haben, denken Sie bitte daran, dass Ihnen für alle bei Poplin Warsaw gekauften Produkte die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferdatum zustehen.
1. Wir empfehlen Ihnen, unser Reklamationsformular zu nutzen:
Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail über Ihre Reklamation. Vielleicht können wir Ihnen bereits helfen, bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden (E-Mail: kontakt@poplinwarsaw.com).
2. Wyślij reklamowany produkt wraz z wypełnionym formularzem na adres podany poniżej, z dopiskiem „REKLAMACJA” na paczce.
3. Nach Erhalt der Sendung werden wir Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen prüfen.
4. Wir informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis der Reklamation.
5. Wenn die Reklamation als berechtigt anerkannt wird, werden wir Ihren Reklamationsanspruch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfüllen.
Pamiętaj, że zamiast naszego formularza pismo reklamacyjne możesz także przygotować samodzielnie. W takim przypadku nie zapomnij, aby uwzględnić w nim: numeru zamówienia; informacji dotyczących okoliczności reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady); pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji – wymiany lub naprawy lub gdy te formy są niemożliwe lub zbyt uciążliwe do realizacji zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta – zwrotu reklamacyjnego lub obniżenia ceny; danych kontaktowych.
Poplin Warsaw
ul. Żbikowska 60
05-820 Piastów
Poland
Tel. für den Kurier: +48 501594753
email: kontakt@poplinwarsaw.com