AGB

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS POPLIN WARSAW

gültig ab dem 19.04.2026

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Onlineshop Poplin Warsaw, erreichbar unter poplinwarsaw.com, wird von Klaudia Jóźwik betrieben, die ihre Geschäftstätigkeit unter der Firma Poplin Warsaw Klaudia Jóźwik, ul. Żbikowska 60, 05-820 Piastów, Polen, NIP (Steueridentifikationsnummer): 8982158384, ausübt, nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
  2. Der Verkäufer ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: kontakt@poplinwarsaw.com.
  3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, die Lieferung von Waren, das Widerrufsrecht, die Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen sowie die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
  4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Käufer unentgeltlich in einer Form zur Verfügung gestellt, die ihre Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.
  5. Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:
    • ein Gerät mit Internetzugang,
    • ein aktueller Webbrowser,
    • eine aktive E-Mail-Adresse.
  6. Der Käufer ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und den guten Sitten zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.

§ 2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

  1. Shop – der unter poplinwarsaw.com betriebene Onlineshop.
  2. Verkäufer – Poplin Warsaw Klaudia Jóźwik, ul. Żbikowska 60, 05-820 Piastów, Polen, NIP: 8982158384.
  3. Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder rechtsfähige Organisationseinheit, die im Shop einen Kauf tätigt.
  4. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  5. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat.
  6. Ware – eine bewegliche Sache, die im Shop zum Verkauf angeboten wird.
  7. Bestellung – eine Erklärung des Käufers, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.
  8. Vertrag – ein zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über den Shop geschlossener Kaufvertrag.
  9. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.

§ 3. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Der Käufer kann eine Bestellung als Gast oder, sofern er über ein Kundenkonto verfügt, als registrierter Nutzer aufgeben.
  2. Eine Bestellung erfolgt durch:
    • Auswahl der Ware und der verfügbaren Variante, insbesondere Größe oder Farbe,
    • Hinzufügen der Ware zum Warenkorb,
    • Angabe der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten,
    • Auswahl der Liefer- und Zahlungsart,
    • Zustimmung zu diesen AGB,
    • Abgabe der Bestellung über eine Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist.
  3. Der Käufer ist verpflichtet, richtige und aktuelle Daten anzugeben, die eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung ermöglichen.
  4. Die im Shop dargestellten Informationen über Waren stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags dar.
  5. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung und den Vertragsschluss.
  6. Sollte die Ausführung einer Bestellung unmöglich sein, insbesondere aufgrund eines Fehlers im Lagerbestand oder der Nichtverfügbarkeit einer Ware, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber und erstattet die für die nicht lieferbare Ware erhaltenen Zahlungen.

§ 4. Preise, Aktionen und Zahlungen

  1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern.
  2. Für den Käufer ist der Preis verbindlich, der vor Abgabe der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt wird.
  3. Etwaige Versandkosten werden dem Käufer vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
  4. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land und Sprachversion des Shops variieren und werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt.
  5. Bei Bestellungen über die polnische Version des Shops werden elektronische Zahlungen über PayU abgewickelt.
  6. Bei Bestellungen über ausländische Versionen des Shops können Zahlungen über PayPal und Klarna angeboten werden, entsprechend den Zahlungsmethoden, die dem Käufer bei der jeweiligen Bestellung angezeigt werden.
  7. Bei der Bekanntgabe einer Preisermäßigung gibt der Verkäufer neben dem ermäßigten Preis den niedrigsten Preis der betreffenden Ware an, der innerhalb der letzten 30 Tage vor Einführung der Preisermäßigung gegolten hat, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.
  8. Wird eine Ware seit weniger als 30 Tagen angeboten, gibt der Verkäufer den niedrigsten Preis an, der seit Beginn des Angebots bis zur Einführung der Preisermäßigung gegolten hat.
  9. Die Bedingungen einzelner Aktionen, Sonderangebote, Rabatte oder Rabattcodes können in gesonderten Aktionsbedingungen oder entsprechenden Mitteilungen festgelegt werden.
  10. Aktionen und Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar, sofern in den Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
  11. Der Verkäufer kann die Preise der Waren ändern sowie Aktionen einführen, beenden oder deren Bedingungen ändern. Dies hat keinen Einfluss auf Verträge, die vor Inkrafttreten der jeweiligen Änderung geschlossen wurden.

§ 5. Lieferung und Bearbeitung der Bestellung

  1. Die verfügbaren Lieferarten und deren Kosten werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt.
  2. Die Versandkosten trägt der Käufer, sofern der Verkäufer nichts anderes angibt, insbesondere im Rahmen einer Aktion oder eines Angebots mit kostenlosem Versand.
  3. Die Bearbeitungs- bzw. Versandfrist einer Bestellung wird bei der Ware oder an anderer Stelle im Shop vor Abgabe der Bestellung angegeben.
  4. Enthält eine Bestellung Waren mit unterschiedlichen Bearbeitungsfristen, gilt für die gesamte Bestellung grundsätzlich die längste angegebene Frist, sofern der Verkäufer die Bestellung nicht ohne zusätzliche Kosten für den Käufer in mehrere Sendungen aufteilt.
  5. Bei Waren, die im Rahmen einer Vorbestellung (Pre-Order) angeboten werden, wird der voraussichtliche Versandzeitraum in der Produktbeschreibung angegeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung, die eine solche Ware enthält, nimmt der Käufer die angegebene längere Bearbeitungszeit zur Kenntnis.
  6. Die Bearbeitung der Bestellung umfasst die Zusammenstellung der Waren, deren Verpackung und die Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen.
  7. Der Käufer ist verpflichtet, korrekte Angaben für die Zustellung zu machen und die Annahme bzw. Abholung der Sendung zu ermöglichen.

§ 6. Nicht abgeholte Sendungen

  1. Wird eine ordnungsgemäß versandte Sendung vom Käufer nicht abgeholt bzw. angenommen und vom Transportunternehmen an den Verkäufer zurückgesandt, kann sich der Verkäufer mit dem Käufer in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu klären.
  2. Die bloße Nichtabholung oder Nichtannahme einer Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf des Vertrags. Der Verbraucher kann den Widerruf gemäß § 7 dieser AGB erklären.
  3. Wird dem Verkäufer infolge der Nichtabholung bzw. Nichtannahme einer Sendung vom Transportunternehmen ein Entgelt für die Rücksendung an den Absender berechnet, kann der Verkäufer vom Käufer die Erstattung der tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Rücksendekosten verlangen, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.
  4. Der Verkäufer erhebt für die bloße Nichtabholung bzw. Nichtannahme einer Sendung keine zusätzliche Vertragsstrafe und keine pauschale Bearbeitungsgebühr.
  5. Vereinbaren Verkäufer und Käufer nach Rückkehr einer nicht abgeholten Sendung eine erneute Versendung der Ware, kann der Käufer verpflichtet werden, die Kosten der erneuten Lieferung im Voraus zu tragen.
  6. Die Aufgabe einer weiteren Bestellung – auch für dieselbe Ware – führt nicht zum Wegfall der tatsächlich entstandenen Kosten im Zusammenhang mit einer zuvor nicht abgeholten bzw. nicht angenommenen Sendung.
  7. Die Bestimmungen dieses Paragraphen beschränken nicht die Rechte des Verbrauchers, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.

§ 7. Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Bei einem Kaufvertrag über eine einzelne Ware beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
  3. Umfasst ein Vertrag mehrere Waren, die getrennt, in mehreren Sendungen oder Teilen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, der letzten Sendung oder des letzten Teils.
  4. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an kontakt@poplinwarsaw.com oder postalisch an die Anschrift des Verkäufers übermittelt werden.
  5. Der Verbraucher kann das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
  6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
  7. Der Verbraucher kann den Vertrag auch vor Erhalt der Ware widerrufen.
  8. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf erklärt hat, an den Verkäufer zurückzusenden, sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.
  9. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
  10. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern der Verkäufer nicht erklärt hat, diese Kosten zu übernehmen.
  11. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle vom Widerruf erfassten Zahlungen einschließlich der Kosten der Lieferung der Ware bis zur Höhe der Kosten der günstigsten vom Verkäufer für die betreffende Bestellung angebotenen Standardlieferung.
  12. Hat der Verbraucher eine teurere Lieferart als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  13. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf informiert wurde.
  14. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
  15. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Zahlungsart zugestimmt hat.
  16. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
  17. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

§ 8. Reklamationen – Vertragsmäßigkeit der Ware

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher eine vertragsgemäße Ware zu liefern.
  2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragswidrigkeit der Ware nach Maßgabe der anwendbaren verbraucherschützenden Vorschriften.
  3. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, sofern nicht eine längere Frist gesetzlich vorgesehen ist.
  4. Eine Reklamation kann insbesondere eingereicht werden:
  5. Zur Erleichterung der Bearbeitung kann der Käufer insbesondere folgende Angaben machen:
    • Angaben zur Identifizierung der Bestellung,
    • Beschreibung der festgestellten Vertragswidrigkeit,
    • Datum ihrer Feststellung,
    • gewünschte Abhilfe.
  6. Das Fehlen eines Kassenbons ist kein Grund für die Ablehnung einer Reklamation, sofern der Kauf auf andere Weise nachgewiesen werden kann.
  7. Ist die Ware nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher ihre Reparatur oder ihren Austausch verlangen.
  8. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, obwohl der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder eine Reparatur vornehmen, obwohl der Verbraucher einen Austausch verlangt, wenn die vom Verbraucher gewählte Art der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
  9. Sind sowohl Reparatur als auch Austausch unmöglich oder würden sie für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verweigern.
  10. Reparatur oder Austausch erfolgen innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.
  11. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere Versand-, Beförderungs-, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
  12. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die zu reparierende oder auszutauschende Ware zur Verfügung. Der Verkäufer übernimmt die Kosten ihrer Rücknahme.
  13. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann der Verbraucher eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn:
  • der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verweigert;
  • der Verkäufer die Ware nicht in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt hat;
  • die Vertragswidrigkeit trotz eines Versuchs ihrer Beseitigung weiterhin besteht;
  • die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass eine sofortige Preisminderung oder ein Rücktritt vom Vertrag gerechtfertigt ist;
  • aus einer Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt wird.
  1. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
  2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag aufgrund der Vertragswidrigkeit der Ware sendet der Verbraucher die Ware auf Kosten des Verkäufers zurück.
  3. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
  4. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Verbraucher auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger übermittelt.
  5. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten entsprechend für Unternehmer mit Verbraucherrechten, soweit dies aus den anwendbaren Rechtsvorschriften folgt.

§ 9. Kundenkonto und elektronische Dienstleistungen

  1. Der Käufer kann Einkäufe tätigen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.
  2. Legt der Käufer ein Kundenkonto im Shop an, erbringt der Verkäufer unentgeltlich eine elektronische Dienstleistung in Form der Führung des Kundenkontos.
  3. Das Konto kann insbesondere die Speicherung der Daten des Käufers sowie seiner Bestellhistorie ermöglichen.
  4. Der Käufer kann sein Kundenkonto jederzeit kündigen, indem er den Verkäufer kontaktiert.
  5. Die Löschung des Kontos führt nicht zur Löschung solcher Daten, zu deren Speicherung der Verkäufer aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet oder berechtigt ist.
  6. Der Verkäufer ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um einen ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb des Shops zu gewährleisten.
  7. Störungen oder Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops können unter kontakt@poplinwarsaw.com gemeldet werden.
  8. Beschwerden im Zusammenhang mit elektronischen Dienstleistungen werden vom Verkäufer unverzüglich und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften bearbeitet.

§ 10. Newsletter

  1. Sofern im Shop ein Newsletter angeboten wird, ist die Anmeldung freiwillig.
  2. Der Newsletter kann insbesondere Informationen über neue Kollektionen, Waren, Aktionen, Sale-Angebote und die Tätigkeit der Marke Poplin Warsaw enthalten.
  3. Der Empfänger kann den Newsletter jederzeit über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer abbestellen.
  4. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter sind in der Datenschutzerklärung des Shops enthalten.

§ 11. Personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer ist der Verkäufer.
  2. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
    • Abschluss und Erfüllung des Vertrags,
    • Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen,
    • Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten,
    • Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen,
    • Versand des Newsletters, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
  3. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Empfänger der Daten und die Rechte der betroffenen Personen sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten.

§ 12. Geistiges Eigentum

  1. Die im Shop verfügbaren Inhalte, insbesondere Fotografien, Grafiken, Designs, Texte und sonstige Materialien, können urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
  2. Eine Nutzung dieser Materialien außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

§ 13. Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Verbraucher können außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Durchsetzung ihrer Ansprüche nutzen.
  2. Verbraucher können sich insbesondere an die zuständigen Stellen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.
  3. Nähere Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sind auf den Internetseiten der zuständigen Verbraucherbehörden erhältlich.
  4. Die Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren ist freiwillig, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

§ 14. Schlussbestimmungen

  1. Auf die über den Shop geschlossenen Verträge findet polnisches Recht Anwendung, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften.
  2. Die Wahl polnischen Rechts führt nicht dazu, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts gewährt wird, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.
  3. Keine Bestimmung dieser AGB schließt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese.
  4. Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere aufgrund:
    • einer Änderung der geltenden Rechtsvorschriften,
    • einer Änderung der Zahlungs- oder Liefermethoden,
    • einer Änderung der Funktionalitäten des Shops,
    • einer Änderung des Umfangs der elektronisch erbrachten Dienstleistungen,
    • der Notwendigkeit, die AGB an Entscheidungen, Empfehlungen oder Vorgaben zuständiger Behörden anzupassen.
  5. Änderungen dieser AGB haben keinen Einfluss auf die Bedingungen von Verträgen, die vor Inkrafttreten der Änderungen geschlossen wurden.
  6. Für eine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Vertrags gültig war.
  7. Für Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches und des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte, unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die auf den jeweiligen Verbraucher Anwendung finden.
  8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 19.04.2026.